Política de retrasos y cancelaciones

Retrasos y Cancelaciones

Estética y Bienestar establece una política para los retrasos y las cancelaciones con antelación menor a 48 horas. Las cancelaciones con plazo inferior a las 48 horas estarán sujetas al abono del 50% del importe del servicio contratado/reservado.

Las cancelaciones de las sesiones incluidas en un bono con plazo inferior a las 48 horas, computarán como realizadas, perdiendo dicha sesión del total del bono.

Los retrasos mayores de 15 minutos, serán evaluados por el centro. Si la disponibilidad horaria permite la realización del tratamiento, el retraso no tendrá implicación alguna. Si la disponibilidad horaria del centro no permite la realización del tratamiento, dicha cita se ira posponiendo hasta el primer hueco libre de tiempo suficiente para la realización de dicho tratamiento, o bien, el último tratamiento de la jornada. En caso de que la disponibilidad del paciente no permita realizar la sesión en dicha jornada, será considerado una cancelación con antelación menor a las 48 horas, por lo que quedará sujeto al abono del 50% del tratamiento contratado/reservado.

Con el propósito de poder mantener un servicio de calidad, puntualidad, y poder adaptarnos a las necesidades de nuestros pacientes, es importante contar en el compromiso de los mismos. Por ello confiamos en la compresión de nuestros pacientes.

Atentamente,

LA DIRECCIÓN